POS 기계를 사용하는 중에 이러한 문제가 발생하고 때로는 결함이 있는 기계에 오류 코드가 표시되지만 기계 부품과 같은 고장이나 손상이 발생한 경우 일반적으로 POS 기계와 같은 붙여넣기 오류 코드가 아닙니다. 영수증을 인쇄할 때 POS기기에서 영수증이 발행되지 않는 경우가 많은데, POS기기에서 영수증이 발행되지 않는 이유는 무엇인가요? 우리는 전통적인 대형 POS 기계가 일반적으로 전자 영수증인 전자 서명 기계가 아닌 이상 소액 티켓을 발행할 수 있다는 것을 알고 있습니다! 이러한 문제에 직면했을 때, 어떻게 대처해야 할지 모르는 경우 어떻게 대처해야 하는지 아래에서 소개하겠습니다.
첫째, 실패의 원인
POS 기기가 영수증을 인쇄할 수 없는 경우 POS 기기의 전원 공급 장치가 제대로 연결되어 있는지 확인해야 합니다. 전원 공급 장치가 정상적으로 켜지지 않으면 프린터를 사용하지 않는 것입니다. 정상적으로 연결되어 있으면 필요합니다. 당사의 운영에 도움이 되는 이유를 이해하기 위해 고객 서비스에 전화하십시오.
POS 기기에 용지 걸림이 발생했는지, 마지막 인쇄에 실패한 경우, 프린터에 용지 걸림이 발생한 경우 영수증이 인쇄되지 않습니다. 또한 프린터에서 선 탄 냄새가 나는지 확인해야 하는데, 기계 내부 배선이 탄 경우에는 프린터에서 영수증을 발행할 수 없습니다. 프린터의 용지 롤러가 손상되었습니다. 인쇄하기 전에 롤러를 교체해야 합니다. POS 기계의 소프트웨어 설정 문제로 인해 POS 기계 금전 등록기 시스템을 열고 올바른 현금 POS 기계를 선택해야 할 가능성도 있습니다.
둘째, 실패를 해결하는 방법
실패가 발생하면 우리 자신은 경험이 없으므로 공식 고객 서비스에 제때에 연락하여 도움을 구해야 합니다. 우리 자신의 능력으로 문제를 해결할 수 있다면 먼저 해결하려고 노력할 수 있습니다. POS 기계의 정상적인 사용에 영향을 미치지 않는 한 좋습니다.
요약하면, POS 프린터 고장은 실제로 매우 흔한 일입니다. 기계 단락의 원인이 아닌 경우 일반적으로 간단한 방법을 통해 수리할 수 있으며 POS 기계의 사용에는 영향을 미치지 않습니다.